MEDION baut Scheisse (mal wieder)

LAPTOP UPDATE:
Seit dem 02.02.2010 ist der Laptop von Rebecca aus dem Haus.
Am 08.02.2010 ist er laut Medion in der Werkstatt angekommen!
Als das Ger?t am Freitag, den 06.03.2010 immer noch nicht angekommen ist hab ich heute zum wiederholten male mal angerufen. Aus der Webseite ist der Bearbeitungsstatus schon total verschwunden.
Aber der Hammer kommt erst.
Der arme Kerl am Telefon sagte mir, dass das Ger?t entsorgt wurde und ein neues im gleichen Wert zugeschickt wird.
Da ist mir dann endg?ltig die Hutschnur geplatzt!
Ich bin so sauer geworden. Die werfen einen Laptop einfach weg der denen nicht mal geh?rt ohne uns dar?ber zu informieren.
Ich hab mir Name notiert und ihm gesagt das ich bis 18:00 Uhr informiert werden will WO der alte Laptop ist, und WANN der neue kommt. Denn er konnte im System nur sehen, dass er weg ist und ein neuer beantragt wurde.
Jetzt frag ich mich was in diesem Laden schief geht. Da arbeiten wohl nur Aushilfen die in einem halbst?ndigen Kurs angelernt werden und dann ab ans Telefon und in die Werkstatt. Ich frag mich wirklich wie das weiter gehen soll mit denen.
Ist es ?ble nachrede wenn ich allen die ich kenne und nicht kenne rate NIEEEEEEEEEE ein Medion-Laptop zu kaufen ?! Zumal mir ja, wie man es in einem Thread vorher lesen kann, sowieso abgeraten wurde ein Laptop zu kaufen auf dem "Medion" steht

Soviel dazu, ich hallte euch auf dem Stand...
Vielen Dank f?rs lesen,
euer Toby





//EDIT:
Also, ein zweiter Anruf endete in einem Blutrausch und damit, dass der gute Mann am Telefon einfach auflegte. Der dritte Anruf ging dann endlich mal sachlich von statten und mir wurde kurz und knapp erkl?rt, dass ich per Fax (nat?rlich 01805) meine Festplatte beantragen kann und diese dann kostenpflichtig erwerben muss.

WAS IST DAS DENN ???
Ich muss also meine eigene Festplatte kaufen ?
Na ja, morgen Termin bei der Verbraucherzentrale! Mal schauen was die machen k?nnen.

Und noch ein Tip:
An Supportnummern immer direkt nach dem Namen des Disponenten fragen und den auch notieren ! Die denken n?mlich auch irrt?mlicherweise dass Sie machen k?nnen was sie wollen und mit den Leuten umgehen k?nnen wie sie m?chten. Das wiederum m?gen deren Chef?s gar nicht so gerne